008000 Windesk Platform Signum

WinDesk
Platformunda
müşterilerimize
değer ve fark yaratan
sektörel çözümler
tasarlıyoruz...

WINDESK

süreç tabanlı uygulama platformudur.

  • model
  • süreç
  • uygulama
  • entegrasyon
  • bütünleşik arayüz
  • analiz
Tesis Yönetimi

Hizmet ve Tesis Yönetimi

Varlık, alan, insan, süreç ve teknolojiyi birleştirerek tesisin işlevselliğini etkin yönetmek için birden fazla disiplini operasyonel seviyede orkestra eden çözüm platformudur. WinDesk Tesis Yönetim ile tesis ve entegre kampüslerde yönetim hedeflerini, operasyonel seviyede performans tabanlı izlenebilir, ölçümlenebilir, iyileştirebilir ve yönetilebilir hizmet yönetim süreçlerine taşıyoruz...Birlikte Yönetelim...

Müşteri Hizmetleri Yönetimi

Müşteri Hizmetleri Yönetimi

Tek ara yüz üzerinden kullanımı kolay, selfservis kanalları kullanılarak size özel uyarlanır, operasyonunuz için ölçeklenir, 360 derece müşteri bilgi ve deneyim analizleri yapılır, BT desteği almadan operasyon uzmanlarınız tarafından yönetilebilen müşteri hizmetleri iletişim merkezi çözümüdür… Kolay ve basit iletişim kurun...

BT Servis Yönetimi

BT Servis Yönetimi

ITIL uyumlu hazır modül kütüphanesi, kolay uyarlama, kolay kullanım, hızlı projelendirme ile kurumsal iş sürekliliğini destekleyen uygulama portföyüdür. Kurumun iş birimleriyle ortak çalışabilirlik geliştirilirken, BT hizmetlerinde operasyon ve performans görünürlülüğü ile denetim, kalite ve risk metriklerini daha kolay yönetebilirsiniz…Müşteri memnuniyeti yaratın...

Personel Servis Yönetimi

Personel Servis Yönetimi

Personel servis yönetimine ait personel, servis araçları ve hizmet operasyonlarınızı harita servisleri üzerinden bulut ortamında kolayca yönetebilirken, maliyet, kalite, güvenlik, servis araçları, sürücü performansı ve kullanıcı memnuniyet metriklerini bütünsel ve tek bir ortamdan yönetebilirsiniz…Tasarruf ve verimlilik bir arada...

Canlı Destek

Canlı Destek

Canlı Destek ile müşterilerinizi doğrudan sitenize yönlendirerek, onlarla direkt iletişime geçin, doğru yönlendirin, taleplerini daha hızlı çözün ve bu etkileşimde yeni fırsatlar keşfederken kişiselleştirilmiş servisleriniz ile deneyim yönetimine sahip olun …Etkin selfservis iletişimi...

Meslek Odaları Yönetim Sistemi

Meslek Odaları Yönetim Sistemi

WinDesk Meslek Odaları Yönetim Sistemi meslek odalarının hem üyelerine verdiği hizmetleri hem de iç süreçlerini yönetmesini sağlayan sektöre özel entegre bir çözüm platformudur.Bilgiye kolay, hızlı ve her yerden erişin...

Hizmetlerimiz

WinDesk Platform uygulama ve çözümleri için proje ürün danışmanlığı, proje yönetimi, bakım ve destek süreçlerinde profesyonel hizmetler sağlamaktadır. Dinamik ve sürekli gelişim – değişim yaşanan iş hayatında müşterilerimizin WinDesk uygulama etkinliğinin arttırılmasında gerekli proje hizmetleri en uygun şekilde planlanır ve sunulur.

Danışmanlık

Danışmanlık

WinDesk Projelerinde ürün ve uygulama danışmanlığı ile deneyim paylaşımı, müşteri gereksinimlerinin doğru elde edilmesi ve müşteri beklentilerinin karşılanması sağlanır.

Proje Yönetimi

Proje Yönetimi

Proje çıktılarının beklenen nitelikte, kalitede ve proje süresi içinde elde edilmesine yönelik, WinDesk Proje Yönetimi ve “WinDesk Uygulama Yöntemi çerçevesinde hizmet verilir.

Profesyonel Hizmetler

Profesyonel Hizmetler

WinDesk Platform uygulamaları ve kullanıcı lisansları için garanti ve garanti sonrası yıllık profesyonel bakım ve destek hizmet paketleri sunulur.

Bültenimize Üye Olun

bültenimize üye olun ...

slatternly Haberlerimizi Linkedin, Facebook, Twitter'dan da takip edebilirsiniz...